Карыстальніцкае пагадненне
Агульныя палажэнні
1.1. Гэтае Карыстальніцкае пагадненне (далей — «Пагадненне») рэгулюе парадак выкарыстання анлайн-сэрвісу (далей — «Сэрвіс»), які прадастаўляецца Адміністрацыяй.
1.2. Выкарыстоўваючы Сэрвіс, уключаючы запуск бота, рэгістрацыю, аплату паслуг або атрыманне доступу да матэрыялаў, Карыстальнік пацвярджае, што цалкам азнаёміўся з умовамі гэтага Пагаднення і прымае іх у поўным аб'ёме.
1.3. У выпадку нязгоды з умовамі Пагаднення Карыстальнік абавязаны спыніць выкарыстанне Сэрвісу.
Характар паслуг і лічбавых тавараў
2.1. Сэрвіс прадастаўляе лічбавыя тавары і паслугі нематэрыяльнага характару, уключаючы, але не абмяжоўваючыся: інфармацыйныя матэрыялы, навучальныя праграмы, кансультацыі, лічбавыя прадукты і сэрвісныя паслугі.
2.2. Матэрыялы, якія прадастаўляюцца праз Сэрвіс, могуць уключаць: інфармацыю з адкрытых крыніц; аўтарскія матэрыялы Адміністрацыі і/або трэціх асоб; аналітычныя агляды, падборкі, рэкамендацыі, структураваныя даныя.
2.3. Карыстальнік усведамляе і згаджаецца, што каштоўнасць лічбавых тавараў і паслуг Сэрвісу заключаецца ў сістэматызацыі, аналізе, форме падачы, суправаджэнні, падтрымцы і абнаўленнях, а не ў эксклюзіўнасці асобных фрагментаў інфармацыі.
2.4. Сэрвіс не заяўляе і не гарантуе ўнікальнасць, выключнасць або недаступнасць асобных элементаў матэрыялаў па-за Сэрвісам.
Адмова ад гарантый і адказнасці
3.1. Сэрвіс прадастаўляецца на ўмовах «AS IS» («як ёсць»).
3.2. Адміністрацыя не гарантуе: адпаведнасць Сэрвісу чаканням Карыстальніка; дасягненне якіх-небудзь фінансавых, камерцыйных, прафесійных або іншых вынікаў; бесперабойную і бездакорную працу Сэрвісу.
3.3. Адміністрацыя не нясе адказнасці за: любыя прамыя або ўскосныя страты, уключаючы страчаную выгаду; наступствы прымянення Карыстальнікам атрыманых матэрыялаў; дзеянні або бяздзейнасць трэціх асоб; часовыя тэхнічныя збоі і абмежаванні доступу.
3.4. Усе рашэнні пра прымяненне матэрыялаў, рэкамендацый і паслуг прымаюцца Карыстальнікам самастойна і на яго рызыку.
Законнасць выкарыстання
4.1. Сэрвіс не прызначаны для заахвочвання, арганізацыі або спрыяння супрацьпраўнай дзейнасці.
4.2. Карыстальнік абавязваецца выкарыстоўваць Сэрвіс выключна ў межах прымяняльнага заканадаўства і правілаў трэціх бакоў.
4.3. Адказнасць за законнасць выкарыстання матэрыялаў і паслуг Сэрвісу цалкам ускладаецца на Карыстальніка.
Інтэлектуальная ўласнасць
5.1. Усе матэрыялы, размешчаныя ў Сэрвісе, ахоўваюцца заканадаўствам аб інтэлектуальнай уласнасці.
5.2. Карыстальніку забараняецца капіраваць, распаўсюджваць, перапрадаваць, перадаваць трэцім асобам або іншым чынам выкарыстоўваць матэрыялы Сэрвісу без дазволу праваўладальніка.
5.3. Парушэнне правоў інтэлектуальнай уласнасці можа пацягнуць абмежаванне доступу да Сэрвісу без кампенсацыі.
Абмежаванне доступу
6.1. Адміністрацыя мае права прыпыніць або абмежаваць доступ Карыстальніка да Сэрвісу ў выпадку: парушэння ўмоў гэтага Пагаднення; выяўлення злоўжыванняў; патрабаванняў заканадаўства або плацёжных правайдараў.
6.2. Абмежаванне доступу не вызваляе Карыстальніка ад абавязацельстваў, якія ўзніклі раней.
6.3. Адміністрацыя пакідае за сабой права адмаўляць у абслугоўванні Карыстальнікам, чые дзеянні могуць ствараць павышаныя рызыкі для Сэрвісу, плацёжных правайдараў або трэціх асоб.
Плацяжы і вяртанні
7.1. Аплата паслуг і лічбавых тавараў праводзіцца на ўмовах, указаных у Сэрвісе да моманту аплаты.
7.2. У сувязі з нематэрыяльным характарам лічбавых тавараў і паслуг вяртанне грашовых сродкаў пасля прадастаўлення доступу не ажыццяўляецца, за выключэннем выпадкаў, указаных ніжэй.
7.3. Вяртанне сродкаў магчымае толькі калі: паслуга не была аказана па тэхнічнай віне Сэрвісу; доступ да лічбавага тавару фактычна не быў прадастаўлены.
7.4. Для разгляду пытання пра вяртанне Карыстальнік абавязаны звярнуцца ў службу падтрымкі на працягу 24 гадзін з моманту аплаты.
7.5. Рашэнне пра вяртанне прымаецца Адміністрацыяй індывідуальна.
7.6. Карыстальнік пацвярджае, што абавязваецца не ініцыяваць вяртанне плацяжу (chargeback) праз плацёжныя сістэмы без папярэдняга звароту ў службу падтрымкі Сэрвісу.
Канфідэнцыяльнасць
8.1. Адміністрацыя можа збіраць мінімальна неабходныя тэхнічныя даныя для забеспячэння працы Сэрвісу.
8.2. Адміністрацыя прымае разумныя меры для абароны даных, аднак не гарантуе абсалютную бяспеку інфармацыі, якая перадаецца.
Змяненне ўмоў
9.1. Адміністрацыя мае права ўносіць змены ў гэтае Пагадненне.
9.2. Актуальная версія Пагаднення публікуецца ў Сэрвісе.
9.3. Працяг выкарыстання Сэрвісу азначае згоду Карыстальніка з абноўленымі ўмовамі.
Кантактная інфармацыя
10.1. Па ўсіх пытаннях Карыстальнік можа звярнуцца ў службу падтрымкі праз форму ў самім боце.
Выкарыстоўваючы Сэрвіс (у тым ліку запускаючы бота і/або ўводзячы каманду /start), Карыстальнік пацвярджае, што азнаёмлены з гэтым Пагадненнем і прымае яго ўмовы ў поўным аб'ёме.